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M.A&Associates Principal

秋山 正人

略歴

1972年  慶應義塾大学商学部卒業
1972年~1976年 千代田火災海上保険(現ニッセイ同和あいおい損保)勤務
1976年~1978年 米国留学 University of Massachusetts, Amherst ホテル・レストラ
ン経営学科卒業
1978年~1980年 ニューヨーク(The Kitano New York)及びロサンゼルス(Los
Angels Bonaventure Hotel 現Westin Bonaventure )にてホテル勤務 Management
Trainee
1980年~1989年 ホテルニューオータニ(本社)勤務
・Hotel New Otani Singapore開業準備現地責任者(1983~1986 シンガポール駐在)
・海外及び国内ホテル開発、運営指導等を担当、東京サミットにて直接にVIP接遇を行う
1989年~2005年 全日空ホテルズ勤務
・ANA Hotel Sydney 開業準備現地責任者(1990~1993 シドニー駐在)
・海外ホテルの開発・運営管理担当、副社長・米国運営拠点責任者代行(1996~1999 ロ
サンゼルス駐在)として事業撤退業務を指揮・完遂、雇用法問題等に完璧に対処した
・東京全日空ホテル(現ANA Inter-Continental Tokyo)ホテルアシスタントマネージャ
ー、宿泊部長、宿泊営業部長を歴任
・金沢全日空ホテル(現ANA Crowne Plaza Kanazawa)総支配人
・国内チェーンホテルの運営指導担当部長、皇室への接遇を指導し皇室接遇に関するチェ
ーン全体の接遇特別マニュアルを作成
・岡山全日空ホテル(現ANA Crowne Plaza Okayama)総支配人(開業準備担当)
2005年~2007年 Hilton Otaru(現グランドパーク小樽)総支配人
2007年~2009年 アーコン・ホスピタリティ(ゴールドマン・サックス)
エリアディレクター(ホテル運営事業部長)
2011年~2015年 文教大学 国際学部 国際観光学科 教授(2013年より非常勤講師)
2013年~2020年 流通経済大学 社会学部 国際観光学科 教授 
2018年 M.A. &Associates を設立し代表に就任 現在に至る

所属

日本ホテルレストランコンサルタント協会

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